Jak szybko otrzymam odpowiedź na zgłoszenie?
Standardowo odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, jednak w okresach dużego obciążenia czas ten może się wydłużyć.
Kontakt
Skontaktuj się z zespołem SMOOTH PATH ULTIMATE
Masz pytanie o grę, potrzebujesz wsparcia technicznego lub chcesz zaproponować współpracę? Wybierz wygodną formę kontaktu i napisz do nas.
Formularz kontaktowy
Wypełnij krótkie pola, aby szybko przesłać pytanie, opinię lub propozycję współpracy związaną z SMOOTH PATH ULTIMATE.
Pomoc
Często zadawane pytania
Sprawdź krótkie odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące gry, konta oraz wsparcia technicznego dla SMOOTH PATH ULTIMATE.
Jak zgłosić problem techniczny z grą?
W formularzu wybierz kategorię „Wsparcie techniczne”, opisz krótko problem oraz dodaj informacje o platformie i systemie.
Czy mogę odzyskać zgubione dane gry?
Tak, w wielu przypadkach jest to możliwe. Podaj ID konta, przybliżoną datę utraty danych i opisz sytuację.
Gdzie znajdę informacje o aktualizacjach?
Przegląd ostatnich zmian, łatek i nowości znajdziesz na stronie Aktualności.
Wsparcie
Wsparcie techniczne
Pomagamy rozwiązać problemy techniczne z grą, zgłoszenia błędów, a także obsługujemy przypadki zgubionych danych i konfliktów kont.
Zgłoszenia błędów
Opisz krok po kroku, jak odtworzyć błąd, podaj numer wersji gry oraz załącz ewentualne zrzuty ekranu lub logi.
Problemy z kontem
Jeśli masz trudności z logowaniem lub synchronizacją postępów, napisz, z jakiej platformy korzystasz i kiedy pojawił się problem.
Utrata postępów w grze
W wiadomości podaj swój pseudonim, przybliżony poziom postaci oraz datę, kiedy ostatnio wszystko działało poprawnie.
Współpraca
Partnerstwa i współpraca
Jesteś zainteresowany współpracą marketingową, twórczą lub technologiczną? Zobacz, w jaki sposób możemy razem rozwijać SMOOTH PATH ULTIMATE.
Twórcy treści i streamerzy
Skontaktuj się z nami, jeśli tworzysz treści o grach i chcesz otrzymać materiały prasowe, dostęp do wersji testowych lub kody dla społeczności.
Partnerzy biznesowi
Dla studiów, marek i organizacji e‑sportowych przygotowujemy dedykowane propozycje współpracy i wspólnych projektów.
Kontakt w sprawie współpracy
Wybierz w formularzu temat „Partnerstwa i współpraca” lub napisz bezpośrednio na [email protected].
Bezpieczeństwo danych
Polityka prywatności i bezpieczeństwo kontaktu
Twój kontakt jest bezpieczny. Sprawdź, w jaki sposób chronimy dane przesłane przez formularz oraz jakie masz prawa związane z przetwarzaniem informacji.
Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy jedynie dane niezbędne do obsługi Twojego zgłoszenia, takie jak imię, adres e‑mail oraz treść wiadomości.
Cel i czas przechowywania
Dane wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi i analizy zgłoszeń, a następnie przechowujemy je wyłącznie przez wymagany okres.
Pełna Polityka prywatności
Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w Polityce cookies.
Lokalizacja
Mapka dojazdu do naszego głównego biura
Poniżej znajdziesz orientacyjną lokalizację naszego biura odpowiedzialnego za rozwój i wsparcie gry SMOOTH PATH ULTIMATE.
Biuro SMOOTH PATH ULTIMATE
Spotkania stacjonarne odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu poprzez formularz kontaktowy lub e‑mail.
Adres korespondencyjny
SMOOTH PATH ULTIMATE
Warszawa, Polska
Kontakt wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.